FAQ
よくあるご質問
すでにTakumiをご利用中の方へ
サービスご利用中の方で、サポートが必要な方はこちらのフォームからご連絡ください。
ご契約について
どの利用規約が適用されますか?
TakumiはShisho Cloud byGMOの一機能です。 そのため、ご利用にあたり、下記のShisho Cloud byGMOの利用規約に同意いただく必要がございます。 https://shisho.dev/ja/terms
契約期間は1ヶ月ですか?
契約は1ヶ月ごとに自動更新され、契約期間の途中でいつでも解約が可能です。 一方で、解約した際は利用可能なクレジットが残っていても即座に利用ができなくなります。払い戻しの対象外となりますので、ご注意ください。
利用にあたり、契約書の締結は必要ですか?
利用規約とは別の契約書はございません。利用規約への同意をもってご利用いただくサービスとなります。
契約にあたり、Shisho Cloud byGMOの利用が必須ですか?
TakumiはShisho Cloud byGMOの一機能ですが、他機能の料金体系(Webアプリ診断・クラウド診断)とは独立したものになります。そのため、Takumi の機能単独での利用も可能です。
お支払いについて
初期費用はかかりますか?
ございません。基本プランおよび追加クレジットの購入以外に費用は発生しません。
請求書払いは可能ですか?
現在、お支払い方法はクレジットカードのみとなっております。請求書払いには対応しておりません。
請求のタイミングはいつですか?
請求は以下のタイミングで発生いたします。 ①初回プラン購入時 ②定期的な月額費用発生時(解約されない場合) ③追加クレジット購入時 また、②は初回プラン購入日より1ヶ月ごとに料金が発生します。 例えば、4月14日に初回決済した場合、次回は5月14日に請求されます。
クレジットの有効期限はありますか?
基本プランで付与されたクレジットの有効期限は、次の契約の更新時までとなります。また、追加クレジットは購入後より31日までとなります。
途中解約した場合の返金はありますか?
お支払いいただく料金は、理由に関わらず返金されません。
サービスについて
Takumiに連携したソースコードは、AIモデルの学習に利用されますか?
いいえ、ソースコードはAIモデルの学習・AIモデルの改善に使用されることは一切ありません。詳細は利用規約の第 20 条 (秘密保持)5項をご参照ください。 https://shisho.dev/ja/terms
Shisho Cloud byGMOの利用が必須ですか?
TakumiはShisho Cloud byGMOの一機能ですが、他機能の料金体系(Webアプリ診断・クラウド診断)とは独立したものになります。そのため、Takumi の機能単独での利用も可能です。
複数人で同時にTakumiを利用することはできますか?
はい。Takumiを利用できる人数は料金やプランに関わらず無制限です。
Takumiはソースコードや会話の内容を保存しますか?
いいえ。ナレッジとして明示的にTakumiに記憶させない限り、継続的にそれらのデータを保存することはありません。
TakumiはセキュリティエンジニアのためのAIですか?
いいえ。セキュリティエンジニア不在の開発チームでも活用できるように設計されています。
TakumiはJira、Teams、または他のツールと連携できますか?
現在はSlackとGitHubをサポートしています。Takumiとの会話はWeb上でも可能です。今後、他ツールとの連携も計画中です。
Slackで利用する場合の設定方法を教えてください
ユーザーガイドをご参照ください。 https://shisho.dev/docs/ja/g/getting-started/takumi-the-ai-engineer/